A LINGUAEMUNDI presta serviços de tradução e de interpretação de alta qualidade desde 1995.
A nossa grande experiência, os nossos clientes, a nossa vontade de melhorar constantemente, os nossos preços moderados e o recurso às novas tecnologias garantem a confiança dos nossos clientes e a sua vontade em voltar a contratar os nossos serviços.
Garantia de qualidade
A LINGUAEMUNDI encontra-se a implementar alterações no seu SGQ em conformidade com as Normas NP EN ISO 9001:2015 e NP EN ISO 17100:2015.
O nosso objetivo é prestar serviços de Qualidade adaptados às necessidades dos nossos clientes, a preços competitivos e dentro dos prazos estipulados. Antes de receber a sua tradução a LINGUAEMUNDI garante que:
- A tradução é feita por um profissional altamente qualificado que traduz para a sua língua materna.
- O texto traduzido é submetido a uma rigorosa revisão, o que constitui um valor acrescentado para o cliente.
- O prazo de entrega é cumprido à risca.
Política da Qualidade da LINGUAEMUNDI
Os clientes são o foco da atenção da LINGUAEMUNDI, Sendo uma empresa de prestação de serviços, a LINGUAEMUNDI estabeleceu uma política interna altamente rigorosa que visa a entrega de um serviço de qualidade excelente e de atendimento personalizado, atencioso e feito à medida das necessidades dos nossos clientes. Temos o orgulho de ser uma empresa que está virada para a excelência do serviço ao cliente e por isso segue regras que visam a satisfação total dos nossos clientes.
» Assim, e antes de tudo, compreender e antecipar as necessidades dos clientes para que as suas expectativas sejam sempre superadas, quer ao nível do produto em si – traduções e interpretações de elevada qualidade - quer ao nível do atendimento e da forma como é gerido cada projeto;
» Estabelecer procedimentos rigorosos em todas as fases da cadeia de produção de fornecimento de todos os nossos serviços linguísticos;
» Proporcionar permanentemente aos seus colaboradores a oportunidade de melhorar as suas competências, investindo constantemente em formação adequada às suas funções;
» Estabelecer relações consolidadas com os fornecedores e definir métodos eficazes de avaliação dos seus serviços, prestando a nossa colaboração sempre que necessária;
» Selecionar os fornecedores no sentido de cumprirem com os nossos requisitos de qualidade, com a finalidade de oferecermos um serviço que satisfaça plenamente o cliente.
